Preguntas y respuestas más frecuentes
Aquí podrás encontrar respuesta a esas preguntas que surgen a la hora de reservar un viaje con Occius, en caso de que tengáis alguna duda llamarnos por teléfono al 983 214 193 o escribirnos un email ¡estaremos encantados de asesoraros!
1. ¿Cuando hago una reserva es una reserva en firme?
No, al rellenar el formulario lo que haces es solicitarnos el programa, nosotros te contestaremos vía mail o por teléfono para enviarte una propuesta de viaje adecuada a tus fechas, categorías de hoteles si son los que proponemos en la web o te interesan otros, posibles, cambios en el itinerario etc. Somos una agencia de viajes a medida por lo que crearemos con nuestra experiencia y recursos tu propio viaje Una vez enviada la propuesta ¿que hago si me interesa el viaje? , contactarnos por mail con los nombres y apellidos de los viajeros, DNI’s o pasaportes y un teléfono de contacto. Os enviaremos una confirmación definitiva y pasáis a hacer el pago del 35 % del total del viaje ( si se trata de una luna de miel sería el 20% ) ya sea por transferencia bancaria o por tarjeta.